Difference between revisions of "Qubot LiveChat Integration/ru"
| Line 40: | Line 40: | ||
==ШАГ 5== | ==ШАГ 5== | ||
| + | В конфигурации '''App Authorization''' найдите '''Client Id'''. | ||
| + | |||
| + | [[File:31.png|350px]] | ||
| + | |||
| + | Скопируйте его в поле ввода | ||
| + | |||
| + | [[File:32.png|700px]] | ||
| + | |||
| + | В конфигурации '''App Authorization''' найдите '''Client Secret'''. | ||
| + | |||
| + | [[File:33.png|350px]] | ||
| + | |||
| + | Скопируйте его в поле ввода | ||
| + | |||
| + | [[File:34.png|700px]] | ||
| + | |||
| + | Вы не можете восстановить оригинальный '''Client Secret''', поэтому храните его в безопасном месте. | ||
| + | Будьте осторожны, вы не сможете увидеть '''Client Secret''' после перезагрузки страницы. В этом случае вам придется сгенерировать и предоставить нам новый ключ (старый будет сброшен). | ||
| + | |||
| + | Перейдите к разделу '''Redirect URI whitelist''' и добавьте в список такие URL-адреса с помощью кнопки '''Add''': | ||
| + | |||
| + | <syntaxhighlight> | ||
| + | https://localhost | ||
| + | https://accounts.livechat.com | ||
| + | https://www.livechat.com | ||
| + | https://beta.console.qudata.com | ||
| + | </syntaxhighlight> | ||
| + | |||
| + | [[File:35.png|350px]] | ||
| + | [[File:36.png|350px]] | ||
| + | |||
| + | Перейдите к разделу '''App scopes and API access''' и выберите область доступа '''Select All''' | ||
| + | |||
| + | [[File:37.png|350px]] | ||
| + | [[File:38.png|350px]] | ||
| + | [[File:39.png|350px]] | ||
| + | |||
| + | В верхней части страницы '''App Authorization''' нажмите кнопку '''Save changes''', чтобы подготовиться к развертыванию приложения. | ||
| + | |||
| + | [[File:40.png|350px]] | ||
| + | |||
| + | Предоставьте доступ к приложению. Нажмите кнопку '''Разрешить доступ''', чтобы начать быстрый автоматизированный процесс. Обратите внимание, что во время процесса вас могут попросить войти в '''Live Chat'''. | ||
| + | |||
| + | [[File:41.png|350px]] | ||
Revision as of 09:23, 14 June 2022
Интеграция LiveChat с ботом позволяет добавлять живые коммуникации с агентами, поэтому обслуживание клиентов значительно улучшается. Следующая интеграция требует, чтобы у вас была учетная запись LiveChat.
ШАГ 1
Войдите в https://www.livechat.com
Если у вас нет аккаунта LiveChat, зарегистрируйтесь на странице https://accounts.livechat.com/signup
ШАГ 2
Перейдите к LiveChat Developers Console, затем в My Profile и скопируйте Organization ID.
Вставьте его в поле ввода на Шаге 2 в параметрах интеграции.
ШАГ 3
Перейдите к My Apps и создайте новое приложение.
ШАГ 4
Перейдите к разделу Building Blocks
В блоке App Authorization нажмите кнопку Get started
В окне Creating the OAuth2.1 Client выберите параметр Server-side app и нажмите кнопку Continue
После этого вы перейдете к настройкам App Authorization. Пожалуйста, не оставляйте эту страницу, пока не закончите Шаг 5 этой инструкции.
ШАГ 5
В конфигурации App Authorization найдите Client Id.
Скопируйте его в поле ввода
В конфигурации App Authorization найдите Client Secret.
Скопируйте его в поле ввода
Вы не можете восстановить оригинальный Client Secret, поэтому храните его в безопасном месте. Будьте осторожны, вы не сможете увидеть Client Secret после перезагрузки страницы. В этом случае вам придется сгенерировать и предоставить нам новый ключ (старый будет сброшен).
Перейдите к разделу Redirect URI whitelist и добавьте в список такие URL-адреса с помощью кнопки Add:
https://localhost
https://accounts.livechat.com
https://www.livechat.com
https://beta.console.qudata.com
Перейдите к разделу App scopes and API access и выберите область доступа Select All
В верхней части страницы App Authorization нажмите кнопку Save changes, чтобы подготовиться к развертыванию приложения.
Предоставьте доступ к приложению. Нажмите кнопку Разрешить доступ, чтобы начать быстрый автоматизированный процесс. Обратите внимание, что во время процесса вас могут попросить войти в Live Chat.
